Palautekoulutus – kun haluat, että yhteistyö oikeasti toimii

Palautteen pitäisi helpottaa työtä.
Silti se on yksi työelämän vaikeimmista asioista.

Monessa tiimissä palautetta annetaan kyllä työn tekemisestä, mutta ei ihmiseltä ihmiselle tavoitteena kehittyminen ja yhteinen onnistuminen. Vaikeista asioista vaietaan, ja hyvät suoritukset jäävät sanomatta tai jäävät pinnallisiksi kehuiksi.

Ja silloin alkaa tapahtua:

• väärinymmärrykset lisääntyvät
• turhautuminen kasvaa
• yhteistyö alkaa rakoilla

Ilman palautetta ihmiset arvaavat – eivätkä välttämättä kehity toivottuun suuntaan.

Tuntuuko tutulta?

• Palautetta on vaikea antaa ilman, että se tuntuu kritiikiltä
• Kaikille ei uskalleta sanoa asioita suoraan
• Hyvä työ jää liian usein huomaamatta
• Pienet asiat kasvavat isoiksi, kun niistä ei puhuta ajoissa
• Palautetilanteet jännittävät tai niitä vältellään kokonaan

Jos yksikin näistä osuu, et ole yksin.
Ja juuri tähän koulutus on tehty.

Mitä koulutuksessa tehdään?

Koulutus on käytännönläheinen ja osallistava, jossa

• ymmärretään, miksi palaute on yksi tärkeimmistä työelämän taidoista
• käydään läpi selkeät mallit palautteen antamiseen
• harjoitellaan vastaanottamaan palaute ilman puolustautumista
• kokeillaan aitoja arjen tilanteita turvallisesti
• pysähdytään pohtimaan omaa tapaa toimia

Tavoitteena on yhteisten pelisääntöjen luominen ja rohkeuden ja selkeyden lisääminen yhteisesti.

Mitä koulutus antaa teille?

Koulutus auttaa tiimiänne:

• pysähtymään palautteen äärelle ja sanoittamaan asioita ajoissa
• löytämään rakentavampia tapoja antaa palautetta arjen tilanteissa
• tunnistamaan, mikä toimii hyvin ja missä on kehittymisen paikkoja
• selkeyttämään yhteistyötä ja vuorovaikutusta
• ottamaan askeleita kohti avoimempaa palautekulttuuria

Kyse on toimivammasta tavasta olla vuorovaikutuksessa.

Miksi koulutus toimii?

Palautetaitoja opitaan vain kokeilemalla, harjoittelemalla ja reflektoimalla.

Siksi koulutuksessa:

• käydään läpi selkeitä malleja, joita voi käyttää heti omissa palautetilanteissa
• muotoillaan palautetta konkreettisista arjen esimerkeistä
• harjoitellaan palautteen antamista ja vastaanottamista turvallisesti
• pysähdytään pohtimaan omaa tapaa toimia ja reagoida

Tavoitteena on, että palautteen antaminen tuntuu arjessa hieman helpommalta jo seuraavana päivänä.

Kenelle koulutus sopii?

Koulutus sopii erityisesti:

• tiimeille, joissa yhteistyö on keskeistä
• esihenkilöille ja asiantuntijoille
• organisaatioille, jotka haluavat vahvistaa kulttuuriaan

Ei tarvitse olla ongelmaa – riittää, että halutaan toimia paremmin.

Mitä palautekulttuuri oikeasti tarkoittaa?

Palautekulttuuri ei tarkoita sitä, että asioista puhuttaisiin välttämättä enemmän, vaan sitä, että oikeista asioista puhutaan ajoissa, selkeästi ja rakentavasti tavoitteena yhteinen kehittyminen. Palautekulttuuri näkyy arjessa pieninä hetkinä: huomataan onnistumiset, nostetaan esiin kehittämisen paikat ja uskalletaan sanoa asiat ääneen ennen kuin ne kasvavat ongelmiksi. Toimiva palautekulttuuri syntyy siitä, että ihmiset ottavat tavaksi antaa ja pyytää palautetta osana normaalia yhteistyötä. Yksi palaute kerrallaan.

Haluatko vahvistaa palautekulttuuria tiimissänne?

Keskustellaan teidän tilanteestanne ja siitä, millainen kokonaisuus palvelisi tilannettanne parhaiten.

Ota yhteyttä tai pyydä tarjous – suunnitellaan koulutus teidän arkeen sopivaksi.